Thời đại 4.0 bùng nổ cùng với thời kỳ dịch bệnh, xu hướng kinh doanh kiểu mới nở rộ – kinh doanh online. Đây được coi là hình thức kinh doanh đem lại nhiều hiệu quả cả về khách hàng và lợi nhuận cho doanh nghiệp hay cá nhân. Tuy nhiên, để hiểu và nắm rõ được hình thức kinh doanh này không phải ai cũng nắm được. Cùng tìm hiểu về kinh doanh online và các xu hướng kinh doanh online mới nhất hiện nay qua bài viết dưới đây!
Những điều cần biết về kinh doanh online
Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online là hoạt động mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ trên các nền tảng có kết nối internet. Hoạt động trao đổi mua bán này đơn giản, chỉ cần người bán và người mua có thể sử dụng các thiết bị điện thoại, máy tính có internet để trao đổi thông tin, giá cả với nhau để giao – nhận hàng mà không cần tiếp xúc trực tiếp.
Thay vì người mua người bán phải gặp trực tiếp, phải ra cửa hàng, siêu thị, chợ để mua bán với sự hạn chế về thời gian và không gian thì mạng internet ra đời đã tạo ra một cơ hội kinh doanh mới thỏa mãn nhu cầu của người mua mọi lúc mọi nơi. Kinh doanh online thường được thực hiện trên các kênh như website, mạng xã hội (Facebook, Instagram,…) hay các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…).
Chỉ với 1 cú click chuột, sản phẩm sẽ được giao tới nhà khách hàng nhanh chóng.
Ưu điểm của kinh doanh online
- Quy trình mua hàng siêu đơn giản: chỉ cần có mạng internet, bạn có thể dễ dàng bán và mua những hàng hóa sản phẩm mình mong muốn.
- Quy trình hỗ trợ trên các nền tảng nhanh chóng, chỉ trong vòng 24 giờ.
- Sản phẩm và dịch vụ bạn kinh doanh không bị giới hạn bởi không gian hay thời gian mà được đông đảo công chúng biết đến qua nhiều nền tảng mạng xã hội, online.
- Dễ dàng trưng bày toàn bộ sản phẩm của mình trên không gian online.
Nhược điểm của kinh doanh online
- Tính bảo mật chưa cao: luôn luôn là nỗi nhức nhối và đắn đo của tổ chức, cá nhân khi tham gia kinh doanh, mua hàng online. Hiện nay chính sách buôn bán hàng hóa trên nền tảng online vẫn còn bỏ ngỏ và chưa có nhiều quy định chặt chẽ.
- Tính rủi ro cao: như tình trạng bùng/bom hàng không nhận
- Tính cạnh tranh cao: người người nhà nhà kinh doanh online tạo ra sự bão hòa cho kinh doanh online.
Các xu hướng kinh doanh online hiện nay
Xu hướng 1: Làm Freelancer
Đây được coi là nghề bán chất xám và tri thức, được nhiều người trẻ lựa chọn bởi tính tự do và có thể làm việc bất cứ mọi thời điểm, mọi địa điểm. Tuy nhiên, xu hướng nghề này đòi hỏi người kinh doanh phải có khả năng quản trị thời gian tốt, biết lên kế hoạch công việc và làm việc có kỷ luật.
Một số nghề freelancer đang nhận được sự quan tâm lớn như: thiết kế website, thiết kế đồ họa, quản trị nội dung fanpage, tiếp thị và chăm sóc khách hàng, dịch thuật,…
Xu hướng 2: Kinh doanh thực phẩm
Thực phẩm và đồ ăn vặt là những mặt hàng có nhu cầu cao và thời gian ra quyết định mua rất nhanh và ngắn. Không chỉ vậy, họ ưa thích sự tiện lợi, được giao hàng tận nơi mà không cần phải đi mua trực tiếp. Chính vì vậy, thời gian gần đây, đồ ăn vặt và thực phẩm đang được rất nhiều người kinh doanh online, nhất là với sự tương trợ của các ứng dụng giao đồ ăn như Gojek, Grabfood, Shopee Food, Baemin,…
Xu hướng 3: Kinh doanh thời trang online
Tưởng rằng mặt hàng thời trang sẽ khó bán bởi việc thử size luôn là yếu tố quan trọng của nhiều người, thực tế, việc kinh doanh thời trang online lại vô cùng hiệu quả.
Thứ nhất, người bán hàng tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng để trưng bày và bán hàng, điều này góp phần giúp người kinh doanh tiết kiệm được một khoản đầu tư lớn.
Thứ hai, xu hướng tiêu dùng thời trang có sự dễ tính hơn từ phía khách hàng với các trang phục có số may đo cực chuẩn hoặc thời trang oversize, cực tiện lợi trong khâu chọn đồ. Bên cạnh đó, một số ứng dụng còn cho phép khách hàng được thử đồ online.
Thứ ba, nguồn hàng nhập về qua công tác đầu mối trung gian cũng online dễ dàng và góp phần giúp xu hướng kinh doanh thời trang online càng thêm phổ biến.
Xu hướng 4: Bán hàng mỹ phẩm
Mỹ phẩm luôn là nhu cầu lớn của chị em phụ nữ, thậm chí là cánh mày râu, và nhu cầu đó thì luôn thường trực mọi lúc mọi nơi. Mặt hàng này dễ dàng bán nếu bạn có một nguồn hàng chính hãng chất lượng và dễ dàng phân phối tới những người có nhu cầu trong khu vực bạn sinh sống.
Nhiều thương hiệu mỹ phẩm có xu hướng tuyển số lượng lớn cộng tác viên bán hàng online cho mình. Người bán hàng vừa có cơ hội tiếp cận nguồn hàng uy tín, vừa có được mức giá nhập phải chăng so với thị trường.
Mở các lớp học trực tuyến
Nếu bạn là một người có chuyên môn học thuật về một bộ môn, lĩnh vực, ngành nghề nhất định, bạn có thể bán tri thức của mình trên nền tảng online. Vào thời kỳ dịch bệnh và con người có xu hướng work from home, thì việc tham gia một khóa học trực tuyến sẽ đem đến nhiều lợi ích hơn so với tham gia trực tiếp, như tiết kiệm được thời gian, tiền bạc di chuyển.
Dạy học trên nền tảng online cũng có thể trở thành một công việc tạo ra thu nhập khủng nếu kiến thức của bạn đủ chuyên sâu, đủ hấp dẫn và đúng nhu cầu của đại đa số người học.
Người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội
Không phủ nhận được với thời đại số hóa và mạng xã hội như ngày nay, người có sức ảnh hưởng chính là người có tiềm năng, bán “sự nổi tiếng” của mình, nhận được nguồn thu từ việc khai thác cộng đồng người theo dõi của mình.
Bạn có thể sáng tạo nội dung trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hay phổ biến gần đây nhất là Tiktok. Thông qua nội dung đó, người tiếp cận sẽ yêu thích và có xu hướng theo dõi bạn, càng nhiều người theo dõi sẽ tạo nên một cộng đồng lớn. Khi đó, các nhãn hàng và thương hiệu sẽ săn đón và gửi lời mời hợp tác với bạn để quảng bá sản phẩm dịch vụ của họ với khoản tiền thu lao hậu hĩnh.
Một số loại hình người ảnh hưởng thường thấy trên mạng xã hội như travel blogger, food review, beauty blogger,…
Một số tiêu chí bạn cần biết nếu muốn kinh doanh online hiệu quả
Đảm bảo nguồn sản phẩm chất lượng
Khi mua hàng online, chất lượng luôn là điều khách hàng cực kỳ e dè. Vì thế, người kinh doanh online cần phải tìm được cho mình những nguồn hàng chính hãng, chất lượng và có chính sách hoàn hàng, bồi thường nếu xảy ra tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng cho khách hàng.
Tối ưu, rõ ràng về giá
Khi mua hàng online, sự so sánh về giá của khách hàng là không thể tránh khỏi. Vì thế, bạn cần phải thiết lập mức giá tối ưu nhất, vừa tầm chi trả của khách hàng mà vẫn duy trì được lợi nhuận kinh doanh.
Không chỉ vậy, rõ ràng minh bạch về giá còn là một yếu tố kích thích người mua ra quyết định nhanh hơn.
Có chiến lược quảng cáo hiệu quả
Bán hàng online với thị trường rộng và đối thủ cạnh tranh lớn, đòi hỏi bạn phải xây dựng cho mình một chiến lược quảng cáo hiệu quả, nội dung quảng cáo thu hút nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu tiếp cận. Bạn cần phải tìm và xây dựng nét riêng cho mình để khách hàng nhận ra bạn giữa thị trường kinh doanh online ngày một bão hòa.
Hiểu insight khách hàng
Hãy đặt tâm thế mình là một người mua hàng để tối ưu trải nghiệm cho khách hàng như giảm bớt một số thủ tục quy trình rườm rà, xây dựng kịch bản tư vấn chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, cũng như quy trình mua hàng thanh toán nhanh chóng, dễ dàng.
Khuyến mãi và minigame
Theo nghiên cứu, cứ 1 mã voucher được đưa ra sẽ có 5-10 lượt khách hàng mua hàng. Đó là lý do vì sao minigame và khuyến mãi luôn tạo được sự tiếp cận và quan tâm của rất nhiều khách hàng. Đây là hình thức dễ dàng thực hiện và gia tăng lợi ích khách hàng một cách trực tiếp nhất.
Trên đây là những thông tin cơ bản về kinh doanh online. Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn kiến thức hữu ích để bắt đầu hành trình khởi nghiệp online của mình suôn sẻ và thành công.
